深圳市枫叶软件开发有限公司（以下简称“枫叶软件”）创办于2002年4月，公司成立前期就有机会与国内百强中的多家旅行社合作开始研发现代旅行社应用软件；经过多年的业务摸索，枫叶软件终于研发出一套业内技术领先、功能强大、全方位的旅行社业务管理平台。在研发过程中凭借枫叶软件的技术先进性，企业获得了软件企业、高新企业的称号。
在与旅行社合作开发的多年中，枫叶软件积累了多个旅行社的成功管理经验；枫叶软件也在这个过程中开始由单纯的技术开发衍生出企业管理、旅行社咨询顾问、质量监督、售后服务等部门；完善了企业的服务体系。枫叶软件也因此能够更好的服务于重视以技术为基础、以管理为核心的旅行社。
公司宗旨：给旅行社提供最安全、最稳定、最优质、最多样化的服务。
公司愿景：打造最专业的旅行社信息
总 机：0755-84653660
总 机：0755-84653660
传 真：0755-84653660
邮 编：518116
地 址：深圳市龙岗区龙岗大道8288号大运软件小镇36栋1楼
附近地铁站：大运站
JAVA工程师
岗位职责：
1、根据客户需求从事项目开发工作；
2、对自己编写的代码进行自测，及时发现开发中出现的问题或隐患，提出解决方案或建议；
3、参与项目讨论会议，提出相关意见和建议；
4、维护和升级现有的旅行社业务系统，修改bug。
岗位要求：
1、本科或以上学历，计算机相关专业；
2、了解Windows，Linux操作系统，了解HTML/Jsp/Java Bean/Java Severlet/EJB；
3、了解软件工程、编程规范、有过程控制意识；
4、有良好的合作性和沟通能力，爱岗敬业，有责任感，能长期的稳定的工作，能吃苦耐劳；
5、能阅读英文技术文档。
高级JAVA工程师
岗位职责：
1、了解旅行社业务系统的总体架构，参与项目的调研，新功能需求分析并编写需求和设计文档相关文档；
2、根据需求文档，设计和编码实现，确保安全、质量和性能；
3、按照项目计划，按时按量保质完成开发、实施工作；
4、协助其他相关部门处理客户反馈的其他问题；
5、参与市场部的交流，需求收集和方案制定；
6、撰写相关的技术文档；
7、完成上级安排的其他任务。
岗位要求：
1、本科或以上学历，计算机相关专业；
2、了解Windows，Linux操作系统，了解HTML/Jsp/Java Bean/Java Severlet/EJB；有3年以上Java软件开发经验；
3、了解软件工程、编程规范、有过程控制意识；
4、有良好的合作性和沟通能力，爱岗敬业，有责任感，能长期的稳定的工作，能吃苦耐劳；
5、能阅读英文技术文档；
6、需有实际的开发经验、或项目经验。
JAVA架构师
岗位职责：
1、负责Java/J2EE软件产品技术架构设计、重构、优化，根据业务规划及技术规划制定应用架构方案；
2、负责学习平台的架构设计和系统设计、详细设计；
3、主导技术难题攻关，核心功能的架构与代码模板编写，开发与维护系统公用核心模块；
4、审核和评估相关方案与设计，以确保其符合架构规划，满足业务需求；
5、分析系统瓶颈，解决各种疑难问题，对系统进行性能调优；
6、通过对团队的培训与指导，提高整个团队的技术水平；
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、硕士以上学历，计算机相关专业；
2、8年以上JAVA工作经验、3年以上技术方案设计、架构经验，精通Java开发语言；精通B/S系统设计及开发；
3、至少负责过两个以上的大中型软件项目的总体设计，有成功的系统架构设计案例；
4、精通java设计模式；精通软件架构、设计模式，有丰富的系统分析与设计经验，掌握可重用、扩展构架机制。
软件测试
岗位职责：
1、负责旅行社业务系统的测试工作，制定和编写测试内容和要点；
2、汇总测试的相关情况并记录到相关的文档；
3、优化测试过程、提高测试效率、保证产品质量；
4、根据相关旅行社业务进行模拟使用测试；
5、及时针对测试过程中发现的问题和不足进行分析、定位和反馈，并协助开发工程师改善验证；
6、针对旅行社业务系统存在的问题和不足提出合理性的建议。
岗位要求：
1、全日制院校大专或以上学历的计算机、旅游相关专业毕业生，有旅游行业从业经验优先；（限女性）
2、熟悉office软件；
3、具备较好的协调能力，人际关系，沟通能力，理解能力；
4、工作责任心强、做事细致认真、思维敏捷有条理性、能够承受一定的工作压力；
5、具有良好的团队合作精神、敬业精神、务实勤快。
6、会粤语者优先。
软件销售
岗位职责：
1、开拓新客户，了解客户的需求，向客户介绍产品，与客户洽谈合同和签订合同；
2、维护现有客户，了解现有客户的使用情况，对现有客户的新需求跟进；
3、参与或组织产品使用培训；
4、协助财务部对合同款项的回收；
5、根据市场需求和行业发展对软件的优化提出意见或建议；
6、完成上级交代的其他任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，计算机或旅游管理相关专业；
2、性格开朗、表达能力强、思维条理清晰并具备一定的交际技巧；
3、熟练操作office软件；
4、有了解旅行社运作或在旅行社工作经验者优先；
5、有相关软件公司销售经验者优先；
6、会粤语者优先；
7、能适应不定期短期出差。
产品服务顾问
岗位职责：
1、负责公司软件产品售前、售后服务；
2、负责给客户培训如何使用软件；
3、负责收集客户的技术要求和客户对产品的意见和建议，考虑其可行性，配合技术人员开发。
4、将客户问题与产品使用情况反馈研发与市场人员，并与研发、市场一起共同探讨产品改进方向；
5、负责客户反馈问题的汇总、存档工作。
岗位要求：
1、大专或以上学历，计算机或旅游管理相关专业；
2、会使用现代化办公软件及办公工具；
3、有较强的客户沟通能力和团队协作精神,工作主动性强，有责任心能吃苦耐劳；
4、能适应不定期短期出差；
5、会写方案或有相关工作经验者优先。
旅游软件操作培训师
岗位职责：
1、主要负责旅行社业务系统用户（如：旅行社门店销售、计调人员、旅行社财务等）的操作培训工作；
2、负责与客户对接了解客户的需求，按照需求对旅行社业务系统进行配置；
3、负责解答旅行社业务系统用户操作上的疑问；
4、参与需求文档的撰写；
5、根据旅行社业务操作对旅行社业务系统提出更合理性的建议；
6、参与旅行社业务系统操作测试；
7、完成上级交代的其他事情。
岗位要求：
1、全日制院校大专或以上学历的计算机、旅游相关专业毕业生，有旅游行业从业经验优先；
2、熟悉office软件；
3、具备较好的协调能力，人际关系，沟通能力，理解能力；
4、工作责任心强、做事细致认真、思维敏捷有条理性、能够承受一定的工作压力；
5、具有良好的团队合作精神、敬业精神、务实勤快；
6、具有良好的工作服务精神，能够耐心地为客户演示讲解培训，解答客户提出的问题；
7、会粤语者优先。
JAVA工程师
岗位职责：
1、根据客户需求从事项目开发工作；
2、对自己编写的代码进行自测，及时发现开发中出现的问题或隐患，提出解决方案或建议；
3、参与项目讨论会议，提出相关意见和建议；
4、维护和升级现有的旅行社业务系统，修改bug。
岗位要求：
1、本科或以上学历，计算机相关专业；
2、了解Windows，Linux操作系统，了解HTML/Jsp/Java Bean/Java Severlet/EJB；
3、了解软件工程、编程规范、有过程控制意识；
4、有良好的合作性和沟通能力，爱岗敬业，有责任感，能长期的稳定的工作，能吃苦耐劳；
5、能阅读英文技术文档。
高级JAVA工程师
岗位职责：
1、了解旅行社业务系统的总体架构，参与项目的调研，新功能需求分析并编写需求和设计文档相关文档；
2、根据需求文档，设计和编码实现，确保安全、质量和性能；
3、按照项目计划，按时按量保质完成开发、实施工作；
4、协助其他相关部门处理客户反馈的其他问题；
5、参与市场部的交流，需求收集和方案制定；
6、撰写相关的技术文档；
7、完成上级安排的其他任务。
岗位要求：
1、本科或以上学历，计算机相关专业；
2、了解Windows，Linux操作系统，了解HTML/Jsp/Java Bean/Java Severlet/EJB；有3年以上Java软件开发经验；
3、了解软件工程、编程规范、有过程控制意识；
4、有良好的合作性和沟通能力，爱岗敬业，有责任感，能长期的稳定的工作，能吃苦耐劳；
5、能阅读英文技术文档；
6、需有实际的开发经验、或项目经验。
JAVA架构师
岗位职责：
1、负责Java/J2EE软件产品技术架构设计、重构、优化，根据业务规划及技术规划制定应用架构方案；
2、负责学习平台的架构设计和系统设计、详细设计；
3、主导技术难题攻关，核心功能的架构与代码模板编写，开发与维护系统公用核心模块；
4、审核和评估相关方案与设计，以确保其符合架构规划，满足业务需求；
5、分析系统瓶颈，解决各种疑难问题，对系统进行性能调优；
6、通过对团队的培训与指导，提高整个团队的技术水平；
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、硕士以上学历，计算机相关专业；
2、8年以上JAVA工作经验、3年以上技术方案设计、架构经验，精通Java开发语言；精通B/S系统设计及开发；
3、至少负责过两个以上的大中型软件项目的总体设计，有成功的系统架构设计案例；
4、精通java设计模式；精通软件架构、设计模式，有丰富的系统分析与设计经验，掌握可重用、扩展构架机制。
软件测试
岗位职责：
1、负责旅行社业务系统的测试工作，制定和编写测试内容和要点；
2、汇总测试的相关情况并记录到相关的文档；
3、优化测试过程、提高测试效率、保证产品质量；
4、根据相关旅行社业务进行模拟使用测试；
5、及时针对测试过程中发现的问题和不足进行分析、定位和反馈，并协助开发工程师改善验证；
6、针对旅行社业务系统存在的问题和不足提出合理性的建议。
岗位要求：
1、全日制院校大专或以上学历的计算机、旅游相关专业毕业生，有旅游行业从业经验优先；（限女性）
2、熟悉office软件；
3、具备较好的协调能力，人际关系，沟通能力，理解能力；
4、工作责任心强、做事细致认真、思维敏捷有条理性、能够承受一定的工作压力；
5、具有良好的团队合作精神、敬业精神、务实勤快。
6、会粤语者优先。
软件销售
岗位职责：
1、开拓新客户，了解客户的需求，向客户介绍产品，与客户洽谈合同和签订合同；
2、维护现有客户，了解现有客户的使用情况，对现有客户的新需求跟进；
3、参与或组织产品使用培训；
4、协助财务部对合同款项的回收；
5、根据市场需求和行业发展对软件的优化提出意见或建议；
6、完成上级交代的其他任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，计算机或旅游管理相关专业；
2、性格开朗、表达能力强、思维条理清晰并具备一定的交际技巧；
3、熟练操作office软件；
4、有了解旅行社运作或在旅行社工作经验者优先；
5、有相关软件公司销售经验者优先；
6、会粤语者优先；
7、能适应不定期短期出差。
产品服务顾问
岗位职责：
1、负责公司软件产品售前、售后服务；
2、负责给客户培训如何使用软件；
3、负责收集客户的技术要求和客户对产品的意见和建议，考虑其可行性，配合技术人员开发。
4、将客户问题与产品使用情况反馈研发与市场人员，并与研发、市场一起共同探讨产品改进方向；
5、负责客户反馈问题的汇总、存档工作。
岗位要求：
1、大专或以上学历，计算机或旅游管理相关专业；
2、会使用现代化办公软件及办公工具；
3、有较强的客户沟通能力和团队协作精神,工作主动性强，有责任心能吃苦耐劳；
4、能适应不定期短期出差；
5、会写方案或有相关工作经验者优先。
旅游软件操作培训师
岗位职责：
1、主要负责旅行社业务系统用户（如：旅行社门店销售、计调人员、旅行社财务等）的操作培训工作；
2、负责与客户对接了解客户的需求，按照需求对旅行社业务系统进行配置；
3、负责解答旅行社业务系统用户操作上的疑问；
4、参与需求文档的撰写；
5、根据旅行社业务操作对旅行社业务系统提出更合理性的建议；
6、参与旅行社业务系统操作测试；
7、完成上级交代的其他事情。
岗位要求：
1、全日制院校大专或以上学历的计算机、旅游相关专业毕业生，有旅游行业从业经验优先；
2、熟悉office软件；
3、具备较好的协调能力，人际关系，沟通能力，理解能力；
4、工作责任心强、做事细致认真、思维敏捷有条理性、能够承受一定的工作压力；
5、具有良好的团队合作精神、敬业精神、务实勤快；
6、具有良好的工作服务精神，能够耐心地为客户演示讲解培训，解答客户提出的问题；
7、会粤语者优先。
金枫叶旅游管理系统常见问题解答系列文章
各位亲爱的用户朋友，你们好！感谢一直以来对我们提供的旅行社业务管理系统产品的支持和厚爱。随着大家对系统使用的越来越深入，想必大家也遇到了各式各样系统使用的问题，我们整理了一些常见的问题与大家分享。如果大家觉得喜欢，我们将会持续发布问题解决的系列专题。
一、为什么我无法登录系统呢？
原因可能是 ：
1.输入的网址有错误，可能您错误的将登录地址输入成了http://，正确应为https://的前缀。系统采用https安全网页登录方式，这样您在公司、家里、出差都可以随时随地放心的使用系统。
2.如果是使用usb-key登录系统的，重新安装usb-key驱动一般就可以。可能360等杀毒软件把usb-key驱动禁用了，一般重新安装usb-key的驱动即可。
3.IE浏览器安装了360安全卫士、百度工具栏等拦截插件，请试着将360安全卫士、百度工具栏等卸载。
4.系统对IE浏览器全面兼容，IE6、IE7、IE8、IE9、IE10、IE11都可以正常使用系统。
二、计调每天需要对旅游线路产品做大量的word版行程，工作量巨大怎么办？
各位小伙伴不用担心，我们的旅行社软件业务管理系统都支持从html网页版行程自动产生word版行程哦，您只需要做一遍网页模板行程，即可通过系统给您产生一份word版行程，还可以自带公司logo非常方便。
生成word版行程操作如下：在添加行程的页面提交了html行程之后，在添加行程页面预览时，点击预览页面最底部“下载网页版行程”即可下载一份系统产生的word版行程。
三、如果我在订单中做收款时收错了怎么办？比如本来客户是转账收款的但做成了现金收款该如何处理呢？
我们也经常销售人员问到这种订单收款操作失误的问题，各位小伙伴不用担心，现在告诉你正确的解决方法。例如一个订单正确的收款应该是客户5000元转账，但是销售人员在订单收款时做成了5000现金。这时候可以再次做一笔-5000的现金，这样5000元现金和-5000元现金对冲，然后再做正确的5000元转账即可。
四、系统中团号是怎么生成的？有什么规则。
系统中的团号生成规则如下：
产品计划名称：东部直通车一天
产品计划编号（团号）： YYB-ZTC1D-160321-001
公司名称首字母简写（YYB）+线路编号（ZTC1D）+出团日期（160321年月日）+团队序号（001）。
五、怎么样增加成本项目?一个团有很多条成本，比如车费、餐费、门票费、导游费等等？
操作方法如下：
1.产品计调在“产品中心——线路产品——计划列表”，点击相应的计划名称链接，然后点击“设定成本”按钮进入成本编辑的页面。
2. 在该页面选择添加新版本和填写版本说明，点击“添加”按钮，系统会提示“成本版本添加成功！”
3. 在项目详细信息中，选择项目、供应商、付款方式、币种，输入单价、数量和项目说明，点击“添加”按钮，即可成功添加成本项，如有多项成本项也可以继续进行添加。
六、能不能将系统中的报表导出来呢？
当然能了。有的小伙伴喜欢在excel中查看利润应收报表等，尤其是财务工作人员，那么好消息就是系统可以支持把报表导出来哦。完全不用手工再做去报表啦，轻松省事。比如“销售收客一览表”，点报表上的“导出”按钮，然后在弹出的下载页面点下载就可以了。
可能存在的问题：
如果点击”导出”按钮后没有弹出下载页面,请检查一下右上方工具栏下面是否有一个提示“总是允许临时窗口弹出”，如果有，点击这句提示后，再重新去点“导出”按钮，就会弹出一个“文件下载”的窗口,点击“下载文件”后再点击“保存”就可以导出成Excel的工作表了，这时财务就可对Excel工作表进行编辑或打印数据了。
七、如果我收到客人或者客户的团款要如何操作呢，如何进行收款？
这个问题对小伙伴们非常重要，想必大家也非常关心。给大家说一下大概的方法：
（1）在订单中收款。点击订单号进入“订单详情”页面，在页面下方“收款”处输入相应的款项信息，可以选择现金、转账、刷卡、预收款、支付宝等等收款方式，将客人的收款记录做到订单里面。
（2）批量收款。简单意思就是对多个订单进行收款，比较适合同行业务或者月结客户。在“订单管理——订单批量收款”进行查询，对多个订单进行批量收款。
（3）导入到账。财务将银行到账流水导入系统，销售人员可以在“订单管理——订单批量收款——绑定到账”通过客户的到账信息对相关的订单进行到账收款绑定。相关功能可以联系我们详细了解哦。
八、系统中怎么添加供应商？供应商有什么用，可以不可以分类管理？
（1）添加供应商。系统中的供应商为旅行社实际业务中所产生的供应商，如酒店供应商、机票供应商、餐厅、景区门票供应商等等，计调人员可以在“财务中心——供应商管理”进行添加相应供应商或者修改供应商信息，做到供应商统一管理。
（2）供应商分类和授权使用。供应商可以进行分类管理，可分为景区景点、酒店宾馆等等。添加完一个供应商之后还需要对供应商进行授权，可以授权给自己部门或者其它部门使用。
（3）设定供应商成本。系统中的供应商可以便于计调人员在设定计划成本项时直接选择之前已经维护在系统里的对应供应商，还可以对成本项进行付款申请给相应的供应商，系统也会自动统计相应供应商的已/未付款等信息，便于财务和计调人员可以实时掌控成本支出的状况。
九、回团核实后怎样才能保证这个团队在系统里的相关数据不能再被改动了？
团的数据锁定对于公司的财务管理非常重要，不同的旅行社会有各自的管理规定，比如月底需要将当月回团的团全部锁定结团。那么系统如何进行这一步的操作呢？
计调人员在团的计划成本设定页面，点击“提交成本核算单”按钮，部门经理及财务等审核通过后，该计划就会结团锁定，计划里相关的成本和收入数据都不能再改动了。
以上就是我们问题解答系列文章的内容了，希望各位用户朋友可以一如既往的支持我们，往后我们也将会继续分享更多关于旅行社系统管理这方面的知识和大家共勉，一起进步！